Repartir d’un chargement correct
Avant toute opération, utilisez des feuilles planes et alignez leur pile. Chargez le papier verticalement, face à imprimer vers vous, dans le réceptacle arrière. Ajustez les guides sans serrer excessivement la pile et respectez la limite de chargement. Ne mélangez pas plusieurs formats dans le même essai.
Référence : Canon G3030, dont G3430 — chargement du papier.
Nettoyer les rouleaux si nécessaire
Cette opération use les rouleaux : ne la programmez pas systématiquement. Préparez trois feuilles ordinaires A4.
- L’imprimante allumée, retirez tout le papier du réceptacle arrière.
- Maintenez Arrêt, puis relâchez après sept clignotements du voyant Alarme.
- Appuyez sur Noir ou Couleur : les rouleaux tournent sans papier.
- Attendez leur arrêt, puis chargez les trois feuilles.
- Appuyez de nouveau sur Noir ou Couleur. Attendez la fin du nettoyage et l’éjection des feuilles, puis appuyez sur Arrêt.
Référence : Canon — nettoyage des rouleaux d’entraînement.
Faire un seul essai de comparaison
Notre conseil : reprenez le même document avec quelques feuilles du même papier. Notez le résultat : départ réussi, feuille de travers, plusieurs feuilles entraînées ou blocage. Ce vocabulaire simple permettra à l’équipe d’orienter la suite du diagnostic.
Si le défaut revient
Préparez une courte vidéo du départ de la feuille, le type de papier et le nombre de feuilles chargées. Si un code d’erreur apparaît, photographiez-le aussi. Demandez une vérification avant de multiplier les nettoyages ou de démonter l’appareil.
Ce guide concerne la G3430 documentée dans la famille G3030. Les combinaisons de boutons d’un autre modèle Canon peuvent être différentes.