Contrôler avant de nettoyer
Chargez du papier ordinaire A4. Sous Windows, ouvrez l’onglet d’entretien du pilote Epson et choisissez la vérification des buses. Sur Mac, ouvrez l’utilitaire de l’imprimante Epson et son contrôle des buses. Comparez le motif : si toutes les lignes sont présentes, aucun nettoyage de tête n’est nécessaire pour ce test.
Respecter les pauses
Si des segments manquent, effectuez un nettoyage puis un nouveau contrôle. Ne coupez pas l’imprimante et n’ouvrez pas son capot avant pendant l’opération. Le nettoyage consomme de l’encre.
Après trois alternances contrôle/nettoyage sans amélioration, Epson demande au moins 12 heures sans impression avant un nouveau contrôle. Éteignez avec le bouton d’alimentation. Si le défaut persiste, consultez les conditions du nettoyage puissant dans le manuel avant de l’exécuter.
Référence : Epson L3250 — contrôle et nettoyage de tête.
Vérifier aussi le papier et les réglages
Le type de papier déclaré dans le pilote doit correspondre à celui chargé. Contrôlez visuellement les niveaux d’encre ; l’estimation affichée ne remplace pas cette lecture. Si le problème concerne l’alignement, utilisez la procédure d’alignement prévue par Epson au lieu d’enchaîner les nettoyages.
Référence : Epson — poursuivre un diagnostic de qualité.
Préparer un diagnostic utile
Notre conseil : gardez la première feuille et celle obtenue après la pause. Notez si le défaut touche le noir, une couleur ou toutes les couleurs. Envoyez ces observations avec la référence L3250 et la date du dernier usage normal. Évitez les photos surexposées : les petites interruptions du motif doivent rester visibles.